Saat ini pihak Indosat semakin ketat saja melarang transaksi lintas regional. Batasannya tergantung dealer. Ada yang mencapai 5%, tapi ada juga yang lebih dari 10%. Jika sampai melebihi batas lintas, chip Indosat Sev anda bisa disuspend oleh dealer Indosat. kenapa ya? Saya tidak habis pikir kok Indosat seakan – akan ingin meniru sistem pembatasan regional seperti Telkomsel yang jelas-jelas tidak efektif.
Aturan tersebut:
1. Sistem regional dibuat oleh Pihak Indosat, bukan dealer,reseller.
2. Jika ada transaksi lintas regional yang melebihi limit, baik inner maupun outer, mereka bisa tahu. Artinya secara sistem sebetulnya bisa ditolak. Kenyataannya tidak ditolak oleh sistem, artinya transaksi tersebut sah.
3. Pulsa masuk ke konsumen, saldo pemegang chip dipotong, tapi kena punishment chipnya disuspend.
4. Kalau pedagang/pemegang chip menolak mengisi pulsa ke nomor konsumen, jadi perselisihan antara pedagang dan konsumen.
So, tidak masalah. Mari kita ikuti saja praturan yang ditetapkan Indosat, dengan menolak pengisian pulsa ke nomor konsumen di luar regional. Urusan komplain atau keluhan konsumen, itu urusan konsumen dengan Indosat. Tidak usah menanggung resiko pilih dikomplain konsumen atau chip disuspend. Ambil amannya saja. Tinggal kasih tahu konsumen: “Maaf, nomor Anda bukan regional saya, jadi saya tidak bisa isi pulsa ke nomor Anda. Silakan telepon ke 111 (CS Indosat)”
Ha…ha…masasih begitu,?
Serius ne…teman-teman???
DIarsipkan di bawah: News
